Conditions de vente

Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’ensemble des services et produits proposés par Naturominta (ci-après « le Prestataire »). En achetant un service, un forfait, un produit numérique ou une carte cadeau, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions.

1. Rendez-vous

  • Toute séance individuelle (consultation, suivi ou massage) non annulée au moins 24 heures à l’avance sera considérée comme due en totalité.

  • En cas d’absence ou d’annulation tardive, le montant total de la séance sera facturé sans possibilité de remboursement.

2. Forfaits

Happy Body & Happy Mind

  • Les forfaits ne sont pas remboursables une fois la première séance effectuée..

  • Ils doivent être utilisés dans un délai de 6 mois à compter de la date d’achat.Toute séance non utilisée après ce délai sera considérée comme perdue.

  • Dans le cadre d’un forfait, le client peut demander à remplacer une consultation ou un suivi naturopathique par une séance de massage. Cette substitution doit être validée par le Prestataire et dépend des disponibilités.

Happy Teams

  • Pour toute séance de groupe ou intervention en entreprise, l’annulation doit être effectuée au moins 7 jours à l’avance..

  • Toute annulation effectuée moins de 7 jours avant la date prévue entraîne la facturation de la totalité du montant dû..

  • Les forfaits ne sont pas remboursables une fois entamés..

3. Produits numériques (ebooks, programmes, guides)

  • En raison de leur nature immatérielle et de leur accès immédiat,les ebooks et autres produits numériques ni remboursables ni échangeables après l’achat.

4. Cartes cadeaux et codes promotionnels

  • Les cartes cadeaux et codes promotionnels doivent être utilisés dans un délai de 12 mois à compter de leur achat ou de leur émission, sauf validation contraire du Prestataire.

  • Ils ne sont ni remboursables ni échangeables ni échangeables contre de l’argent.

  • Les codes perdus ou volés ne seront pas remplacés.

5. Dispositions générales

  • Les présentes conditions de vente sont conformes à la législation française en vigueur concernant la transparence, le droit de rétractation et les contenus numériques.

  • Le Prestataire s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et bienveillance, conformément à ses qualifications.

  • Le client est responsable de s’assurer qu’il est apte médicalement à bénéficier d’une consultation naturopathique ou d’un massage. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise application des conseils fournis ou d’une utilisation inappropriée.

  • En cas de force majeure (maladie, accident, grève ou tout événement imprévisible empêchant la réalisation du service), le Prestataire se réserve le droit de reporter la prestation sans pénalité.

6. Droit applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions sont régies exclusivement par le droit français..

  • En cas de litige, la compétence est attribuée exclusivement aux tribunaux de Bordeaux (France).