Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Naturominta Naturominta (ci-après « le Prestataire ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et conservées conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et les réglementations américaines pertinentes en matière de protection de la vie privée.

1. Données collectées

Nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services ou notre site web :

  • Nom, adresse e-mail et coordonnées (lors de l’inscription à la newsletter, de la réservation d’une séance ou de l’achat d’un produit).

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers tels que Stripe, PayPal ou WooCommerce — aucune donnée de carte bancaire n’est conservée).

  • Informations liées à la santé, fournies volontairement dans le cadre de consultations naturopathiques ou de massages.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services (consultations, accompagnements, massages, programmes bien-être en entreprise, forfaits).

  • Traiter les paiements et émettre les factures.

  • Envoyer des newsletters, conseils bien-être ou offres spéciales (uniquement si vous y avez consenti).

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Liste de diffusion et communication marketing

  • Nous utilisons un système de double opt-in pour les inscriptions à la newsletter. Vous ne recevrez des e-mails marketing ou d’information que si vous avez donné votre consentement explicite.

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

  • Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité des données

  • Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de nos prestataires de services (tels que WordPress, WooCommerce, Systeme.io, Stripe et PayPal).

  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou perte.

5. Durée de conservation des données

  • Les dossiers de santé des clients (consultations naturopathiques ou massages) sont conservés pendant la durée légale minimale requise en France.

  • Les autres données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la prestation des services ou au respect des obligations légales.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Des prestataires de confiance qui gèrent les paiements ou les réservations.

  • Des autorités légales ou réglementaires, si la loi l’exige.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder, corriger ou mettre à jour vos données personnelles.

  • Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est exigée par la loi).

  • Retirer votre consentement pour recevoir des communications marketing à tout moment.

  • Déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données (comme la CNIL) si vous estimez que vos droits ont été violés.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser la fréquentation du site et de faciliter les paiements en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits relatifs à la protection de vos données, veuillez contacter : Naturominta 📍 Pessac, France 📧 contact@naturominta.com
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📍 Pessac, France
📧 contact@naturominta.com